Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie NEWORA (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten erfasst, nutzt und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontakt

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder über unsere Kontaktseite.

Erhebung persönlicher Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „personenbezogene Daten“. Im Folgenden finden Sie weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum.

• Geräteinformationen
• Zweck der Erfassung: um die Website für Sie korrekt zu laden und um Analysen der Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
• Quelle der Erfassung: Automatische Erfassung, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, über Cookies, Logdateien, Web Beacons, Tags oder Pixel.
• Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
• Erfasste persönliche Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
• Bestellinformationen
• Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Vertragserfüllung bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und Ihnen – im Einklang mit Ihren Präferenzen – Informationen oder Werbung bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
• Quelle der Erfassung: von Ihnen erhoben.
• Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
• Erfasste persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
• Informationen zum Kundensupport
• Zweck der Erfassung:
• Quelle der Erfassung:
• Offenlegung zu Geschäftszwecken:
• Zweck der Erfassung: Bereitstellung von Kundensupport.
• Quelle der Erfassung: von Ihnen erhoben.

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte sind und glauben, Ihr Kind habe uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe persönlicher Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienste bereitzustellen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Shopify für unseren Online-Shop. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir erfassen und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
• Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer auszuspielen, die Einkäufe bei anderen Shopify-Händlern getätigt haben und die möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen möglicherweise Angebote machen, die für Sie interessant sein könnten.

Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance deaktivieren: https://optout.aboutads.info/.

Verwendung persönlicher Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dies umfasst: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Abwicklung von Zahlungen, den Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten, wenn Sie Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) sind, auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

• Ihre Einwilligung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
• Die Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
• Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• Zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Daten für unsere Aufzeichnungen aufbewahren, es sei denn und bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, der ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) basierenden Verarbeitung zu widersprechen, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Wirkung auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.

Wir führen vollständig automatisierte Entscheidungsfindungen durch, die eine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf der Grundlage von Kundendaten haben.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkung auf Sie hat.

Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, sind:

• Temporäre Blacklist von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Blacklist bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
• Temporäre Blacklist von Kreditkarten, die mit auf der Blacklist stehenden IP-Adressen verbunden sind. Diese Blacklist bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen, diese an einen neuen Dienst zu übermitteln und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten. 

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung, einschließlich nach Kanada und den Vereinigten Staaten, außerhalb Europas übertragen. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Wenn Sie Einwohner Kaliforniens sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), diese an einen neuen Dienst zu übermitteln und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten. 

Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, um diese Anfragen in Ihrem Namen einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter funktionale, Performance-, Werbe- sowie Social-Media- oder Content-Cookies. Cookies verbessern Ihr Browsererlebnis, indem sie der Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen und Präferenzen (wie z. B. Anmeldung und Regionenauswahl) zu merken. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob sie zum ersten Mal oder häufiger auf die Website zugreifen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

Für den Betrieb des Shops notwendige Cookies

Name	Funktion	Dauer
_ab	Wird im Zusammenhang mit dem Zugang zum Adminbereich verwendet.	2y
_secure_session_id	Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Shop verwendet.	24h
_shopify_country	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	session
_shopify_m	Wird zur Verwaltung der Datenschutz-Einstellungen des Kunden verwendet.	1y
_shopify_tm	Wird zur Verwaltung der Datenschutz-Einstellungen des Kunden verwendet.	30min
_shopify_tw	Wird zur Verwaltung der Datenschutz-Einstellungen des Kunden verwendet.	2w
_storefront_u	Wird zur Aktualisierung der Kundenkontoinformationen verwendet.	1min
_tracking_consent	Tracking-Präferenzen.	1y
c	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1y
cart	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2w
cart_currency	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2w
cart_sig	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	2w
cart_ts	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	2w
cart_ver	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2w
checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	4w
checkout_token	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	session
keep_alive	Wird im Zusammenhang mit der Käuferlokalisierung verwendet.	2w
master_device_id	Wird im Zusammenhang mit der Händleranmeldung verwendet.	2y
previous_step	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1y
remember_me	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1y
secure_customer_sig	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	20y
shopify_pay	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1y
shopify_pay_redirect	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	30 Minuten, 3w oder 1y je nach Wert
storefront_digest	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	2y
tracked_start_checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	1y
checkout_one_experiment	Wird im Zusammenhang mit dem Bezahlvorgang verwendet.	session

Berichterstattung und Analyse

Name	Funktion	Dauer
_landing_page	Verfolgt Landing Pages.	2w
_orig_referrer	Verfolgt Landing Pages.	2w
_s	Shopify Analytics.	30min
_shopify_d	Shopify Analytics.	session
_shopify_s	Shopify Analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify Analytics bezogen auf Marketing & Empfehlungen.	30min
_shopify_sa_t	Shopify Analytics bezogen auf Marketing & Empfehlungen.	30min
_shopify_y	Shopify Analytics.	1y
_y	Shopify-Analysen.	1y
_shopify_evids	Shopify-Analysen.	session
_shopify_ga	Shopify und Google Analytics.	session

Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „permanentes“ oder um ein „Sitzungs-Cookie“ handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie die Browser-Sitzung beenden, und permanente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind permanent und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weisen kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Browser-Einstellungen, die sich oft im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers befinden, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Browser-Einstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfe-Datei Ihres Browsers oder auf Websites wie: href="https://allaboutcookies.org" target="_blank">https://allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Nutzungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im obigen Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“.

Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass wir, da es kein einheitliches branchenweites Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist, unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post unter den oben unter „Kontakt“ angegebenen Details, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier kontaktieren: